وارانتی در معنی تضمین سلامت و عملکرد
دستگاه های تولید شده توسط شرکت سازنده و در واقع حمایت فروشنده از مصرف کننده و
کاربر در قبال استفاده از آن در دوره مشخص و بر اساس تعاریفی که شرکت
سازنده تعیین نموده است میباشد.
شرکت دلتا راه ماشین به منظور ارائه خدمات
متعهدانه به مشتریان و حضور فنی در کنار دستگاهها و ماشین آلات آنان با
کمک کارشناسانی که بدین منظور در واحد وارانتی به خدمت گرفته است پس از
بررسی موارد گزارش شده از خرابی های دستگاه ها، نه تنها آماده ارائه سرویسها و
تعمیرات دستگاههای مشمول مقررات وارانتی در تعمیرگاه مرکزی خود می
باشد بلکه با اعزام تیمهای کارشناسان آموزش دیده فنی به همراه ابزارهای
لازم به محل کاربری دستگاهها ، به حمایت فنی از محصولات تحت پوشش نیز می
پردازد.
شایان ذکر است است که کلیه
تعمیرات و سرویسهای ارائه شده توسط این شرکت با به کارگیری ابزار تخصصی و
تجهیزات کالیبره شده از یکطرف و نیز پرسنل آموزش دیده و بهنگام با تکنولوژی
روز ، استفاده از قطعات یدکی اصلی و تستهای قبل از تحویل دستگاهها و ماشین
آلات صورت می پذیرد.
شرکت دلتا راه ماشین کلیه قطعات ماشین آلات تولیدی را تا 10 سال پشتیبانی می نماید.
اعزام کارشناسان ظرف حداکثر 48 ساعت پس از اعلام نیاز در سطح کشور توسط عاملین مجاز شرکت دلتا راه ماشین خدمات پس از فروش انجام می پذیرد.